|
|
Lippujen lunastus helpottuu
|
Kotimaan kaukoliikenteen yleisimpiä junalippuja voi kuukauden kuluttua lunastaa Suomen kaikista 720 R-kioskista. Kyse on etukäteen VR:n puhelinpalvelusta tilattujen lippujen lunastuksesta, eli R-kioskin myyjät eivät varsinaisesti myy matkalippuja.
Lippujen lunastusta R-kioskeista aletaan kokeilla jo keskiviikosta lähtien Lahden 15 kioskissa. Maan kaikkiin R-kioskeihin lunastusmahdollisuus laajenee 15. toukokuuta.
Tällä hetkellä VR:llä on 57 omaa lipunmyyntipistettä, joiden myynti kattaa lähes 70 prosenttia VR:n koko lipunmyynnistä. Seuraavaksi suurimmat jakelukanavat ovat junamaatit (liki 12 prosenttia), verkkokauppa (7,3 prosenttia), konduktöörien junissa myymät liput (7,1 prosenttia) sekä jälleenmyyjät (4,6 prosenttia), jotka ovat lähinnä matkatoimistoja.
Uudessa palvelussa matkustaja varaa lipun VR:n puhelinpalvelusta, josta hän saa varausnumeron. Esittämällä sen R-kioskilla matkustaja saa lipun. Asiakas myös maksaa matkan R-kioskilla, joka ei peri välityspalkkiota.
Junalippujen lunastuksen R-kioskeista mahdollistaa niiden uusi kassajärjestelmä.
Jo tätä nykyä R-kioski on merkittävä paikallisliikenteen lippujen myyjä pääkaupunkiseudulla ja muutamilla suurilla paikkakunnilla. Kansainvälisiä lippuja ja lähiliikenteen kertalippuja ei sen sijaan uudistuksen jälkeenkään voi lunastaa R-kioskeista.
R-kioskilta lunastettavan junalipun voi maksaa käteisellä tai yleisimmillä maksukorteilla. Lipun pystyy myös peruuttamaan kioskilla tietyin edellytyksin. Sen sijaan muutokset varaukseen tehdään VR:n puhelinpalvelun kautta.
|
|
|
|
|
|
|
Tiketit tilataan kuitenkin VR:n puhelinpalvelusta.